Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch kan het voorkomen dat er een bestelling defect raakt tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorgdragen voor reparatie of vervanging.


Klachten


Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@bijdetoesebol.nl. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Bij de Toesebol

Bij de Toesebol, hier verkoop ik met trots mijn eigen label kaarsen, waaronder de knetterkaarsen, dinerkaarsen en tuinkaarsen. Alle kaarsen worden hier aan huis met mijn eigen hand gemaakt. Om het sfeertje helemaal compleet te maken heb ik dit uitgebreid met mooie (sober) landelijke woonaccessoires, een stijl waar ik veel van hou.

Ik krijg vaak een vragende blik als ik de naam van de webshop noem. Ik zal uitleggen waar deze naam vandaan komt: Mijn Oma noemde mij vroeger altijd zo..., Ik was altijd HAAR Toesebol! Daarom vond ik het een mooi gebaar om de webshop zo te noemen. 

Het aanbod is direct uit voorraad leverbaar, dus u heeft het heel snel in huis.

De artikelen worden afzonderlijk gefotografeerd, u krijgt bij mij precies wat u besteld. Ik begrijp dat het soms lastig is om een artikel te beoordelen vanaf een foto, u mag mij altijd mailen/appen info@bijdetoesebol.nl /0654286771  voor meer foto's van een bepaald artikel, maar u bent ook van harte welkom om het artikel hier, op afspraak, te komen bekijken. De verzendkosten binnen NL bedragen €5,50. Vanaf een bestelling van €50,- zijn de kosten van verzending binnen Nederland voor mij.

Nienke van der Vechte

 

 

Gastenboek

  • 24-10-2020 - Ik ben weer hartstikke blij met de knetterkaarsen. Antiek sandelhout,...  lees meer
  • 22-10-2020 - Super blij met de spulletjes!
    Snelle levering en fijne communicatie!...  lees meer
  • 22-10-2020 - Dank je wel voor de snelle levering. De bommetjes en...  lees meer
Plaats een bericht
© 2016 - 2020 Bij de toesebol | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel